プライバシーポリシー/利用規約 /
特定商取引法に基づく表記

1.法令の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令、 ガイドライン等を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。

2.個人情報の取得

当社は、お問い合わせ、体験予約、商品購入、決済その他のサービス提供に際し、 氏名、メールアドレス、電話番号、所属先その他必要な個人情報を、 適正かつ適法な方法により取得します。

3.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 当社が提供する体験、商品その他サービスの予約受付、提供および運営のため
• 予約内容、日程、会場、料金その他必要事項をご案内するため
• 料金の決済、入金確認、返金その他決済に関する手続のため
• お客様からのお問い合わせに回答するため
• 本人確認および不正利用防止のため
• 安全な体験運営および緊急時の連絡のため
• サービス内容の変更、重要なお知らせ等をご連絡するため
• 当社のサービス、イベント等をご案内するため
• 当社のサービス改善および運営上必要な分析のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

4.決済サービスの利用

当社は、クレジットカード決済等の処理にStripeが提供する決済サービスを 利用することがあります。 決済に必要なカード情報等は決済事業者により取り扱われ、 当社がクレジットカード番号等の完全なカード情報を 直接取得または保存しない場合があります。

5.個人情報の第三者提供

当社は、法令により認められる場合を除き、 あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

6.個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、 決済、メール配信、システム運用その他の業務を外部事業者に委託し、 個人情報の取扱いを委託する場合があります。 この場合、当社は必要かつ適切な監督を行います。

7.個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8.個人情報の開示、訂正等

当社は、本人から保有個人データの開示、訂正、追加、削除等の請求を受けた場合、 本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

9.個人情報の利用停止等

当社は、本人から保有個人データの利用停止、消去または 第三者提供の停止等を求められた場合、法令に従い適切に対応します。

10.プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて 本ポリシーを変更することがあります。 変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

11.お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

1.お申し込みおよび予約の成立

1. お客様からのお問い合わせまたはお申し込み後、 当社が日時、会場、参加人数、体験内容および料金等を確認し、 メールその他当社所定の方法により予約内容をご案内します。
2. 当社が指定する方法による体験料金の支払いが完了した時点で、 予約が正式に成立します。
3. 当社が指定する支払期限までに決済を確認できない場合、 仮予約を解除することがあります。
4. 個別の予約確認メール等に本規約と異なる条件を明示した場合は、 当該個別条件を優先します。

2.料金および支払方法

1. 体験料金は、ウェブサイト、予約案内メールまたは決済画面等に 表示する金額とします。
2. 表示価格は、特段の記載がない限り消費税込みです。
3. お支払いは、Stripeを利用したクレジットカード決済、 銀行振込その他当社が個別に案内する方法によるものとします。

3.お客様都合によるキャンセル

お客様のご都合により予約をキャンセルされる場合、 以下のキャンセル料を申し受けます。

キャンセルの受付日時は日本標準時（JST）を基準とします。
キャンセルのご連絡は contact@senya-gafu.com までお願いいたします。

なお、上記キャンセル料について法令上許容される額を超える部分がある場合には、 法令に従って取り扱います。

4.日程変更

お客様から日程変更のご希望があった場合、 会場、講師その他の状況を確認のうえ可能な範囲で対応します。 変更が困難な場合は、キャンセルとして取り扱うことがあります。

5.返金

1. 返金が生じる場合、適用されるキャンセル料その他法令上認められる金額を 控除した残額を返金します。
2. クレジットカード決済の場合は、原則として決済時に使用された 支払方法に対して返金手続きを行います。
3. 当社が返金手続きを行った後、実際にカード明細等へ反映されるまでの期間は、 カード会社、金融機関その他決済事業者により異なります。
4. 為替変動、カード会社または金融機関が独自に徴収した手数料等については、 当社が受領していない金額の返金を保証するものではありません。

6.当社都合による中止・変更

1. 当社の都合により本体験を実施できない場合、 原則として日程変更をご提案し、 日程変更が困難な場合には当社が受領した当該体験料金を返金します。
2. 天災地変、荒天、交通機関の大幅な障害、感染症、 寺社・会場のやむを得ない事情、講師の急病その他 当社の合理的な管理を超える事情により安全な実施が困難と判断した場合、 本体験を中止または変更することがあります。
3. 前項の場合は、状況に応じて日程変更または体験料金の返金について 個別にご案内します。
4. 交通費、宿泊費、航空券その他お客様が本体験への参加のために 別途負担された費用については、 法令上当社が責任を負う場合を除き、当社は負担しません。

7.遅刻・不参加

1. お客様が予約時刻に遅れた場合、 会場、講師その他の運営上の事情により体験時間または内容を 短縮することがあります。
2. お客様の遅刻による体験時間の短縮については、 原則として料金の減額または返金を行いません。
3. 大幅な遅刻により体験の実施が困難となった場合は、 当日キャンセルとして取り扱うことがあります。

8.安全上の遵守事項

1. 本体験では、日本刀、模擬刀その他の道具を使用する場合があります。 お客様は講師およびスタッフの安全上の指示に従ってください。
2. 飲酒その他の理由により安全な参加が困難と判断される場合、 講師の指示に従わない場合、 または他の参加者、スタッフ、施設等に危険を及ぼすおそれがある場合、 当社は参加をお断りし、または体験を中止することがあります。
3. 健康状態、身体上の制約その他安全な参加に影響する事情がある場合は、 お申し込み前に当社へお知らせください。

9.未成年者の参加

未成年者が参加する場合、年齢および体験内容に応じて、 保護者の同意または同伴をお願いすることがあります。 また、安全上の理由により一部の体験内容を変更または制限する場合があります。

10.写真・動画撮影

1. お客様による写真・動画撮影については、 会場、文化財、安全管理その他の事情により制限することがあります。
2. 当社がお客様を識別できる写真・動画をウェブサイト、 SNSその他の広報目的に使用する場合は、 必要に応じて別途同意を得ます。

11.準拠法

本規約および本体験に関する契約には日本法を適用します。 本規約の翻訳版を提供する場合がありますが、 日本語版と翻訳版の内容に相違がある場合は、 法令上許容される範囲で日本語版を基準とします。